群馬の水漏れ・つまり・水道に関するトラブルや悩みは水まわりの救急24が24時間受付でお客様をサポート!
まずは状況をお知らせください
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サービス名 | 水まわりの救急24 |
会社名 | ザ・サン・ストラテジック・ソリューションズ株式会社 |
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~ 群馬県桐生市新里町新川 ~ 浴室と洗濯場の蛇口を交換しました
〒376-0121 群馬県桐生市新里町新川 から浴室のシャワーの水漏れ対応 群馬県桐生市新里町新川に在住のお客様から浴室のシャワーから水漏れしていて困っているとご相談をいただきました。詳しい状況を確認するために、お客様が待っている群馬県桐生市新里町新川に向かいました。水が漏れてしまっている蛇口を点検した結果、経年劣化によってシャワーエルボから水漏れしているようでした。 新しい蛇口への交換をご提案させていただきました お客様に蛇口の点検結果と作業内容についてご説明させていただきました。ご了承いただいたうえで、追加提案させていただいた洗濯場の蛇口交換とともに交換作業を行わせていただきました。水まわりの救急24では、 群馬県桐生市新里町新川をはじめとした群馬エリアで緊急修理を承っております。水漏れや詰まりでお困りの際には、お気軽にご相談ください。
~ 群馬県高崎市倉賀野町 ~ 高圧洗浄で詰まりを押し流しました
〒370-1201 群馬県高崎市倉賀野町 トイレ詰まり解消の作業依頼 群馬県高崎市倉賀野町にお住いのお客様からレバーを操作しても、水は出るが排水されていかないので直して欲しいとお電話いただきました。水は通常通り出てきても排水されていかない原因を特定するために、お客様が待っている群馬県高崎市倉賀野町のご自宅を訪問しました。点検を実施すると、屋外の排水桝に便が詰まっていることで流れていかないことが考えられました。 高圧洗浄で詰まった便を押し流すことを提案しました お客様に高圧洗浄を使った作業をご了承いただいたうえで施工させていただき、トイレ詰まりの解消をすることができました。施工後、お客様にも解消したこと確認いただき、今回の作業は完了しました。今回は、トイレ詰まりの解消を行いましたが、水漏れにも対応しております。群馬県高崎市倉賀野町以外にお住いのお客様もお気軽にご相談ください。
流すものにはご注意ください ~群馬県高崎市新保田中町~
群馬県高崎市新保田中町より、緊急のご依頼です トイレの水が流れないため、解消してほしいとのご連絡をいただきました。流した水が排水されず、淵まで上がってきてしまうとのことです。お話をうかがうと、何か流してしまったかもしれないとのことです。 まずは、詰まりの原因がどこにあるか、しっかりと点検いたしました。 ペーパー以外を流したため、詰まったようです 結果として、トイレを外しての作業が必要であると判断したため、お客様と作業内容についてご相談しました。トイレを外す必要があることをお伝えし、作業のご了承いただいたため、トイレを外す作業に移りました。 また、詰まりの原因となる、様々な異物が取り除きにくかったため、機材を使用しました。詰まりを除去し、トイレをもとに戻し、作業完了です。 流すものには十分注意してください 最後に、お客様に、トイレットペーパー以外の者は流さないこと、今後の注意点をお話しいたしました。群馬県高崎市新保田中町近くで、急な詰まりにお困りの際は、水まわりの救急24にご相談ください。最短で駆け付け、最善の作業をいたします。
流すものにはご注意ください ~群馬県みどり市大間々町大間々~
みどり市大間々町大間々から、トイレ詰まりのご依頼です トイレ詰まりを解消してほしいとご依頼をいただき、みどり市のお宅に訪問しました。 お話を伺うと、流してもきちんと排水されず、水が上がってきてしまう状況でした。原因にも心当たりはないとのことです。 トイレを外しての作業 原因が不明確な為、トイレを取り外しながら、機材を使用して詰まりの解消にあたることを提案いたしました。ご了承いただき、早速作業に移ります。 トイレを外し確認すると、ペーパーが詰まっているのを発見しました。普段使用している物が溶けにくいペーパーだったため、うまく溶け切らず、詰まりの原因となっていたようです。 流すものにはご注意ください 詰まりを解消したあと、お客様に今後の注意点をお話いたしました。今後の使用方法を改善しなければ、詰まりがぶり返してしまう可能性がある事や、作業の経緯をお伝えし、本日の作業は終了です。 みどり市大間々町大間々付近にお住まいで、今回のような詰まりが起こってしまった場合には、水まわりの救急24にお知らせください。最短の訪問時間をお調べし、至急駆け付けます。
1
まずはお電話
無料のフリーダイヤルにお電話ください。携帯電話・スマートフォンからでもご利用いただけます。
0120-995-483
2
オペレータが受付
ご相談したい場所、内容をお伝えください。状況、症状に合わせて想定される作業内容をご案内いたします。
作業を要望される場合、サービススタッフに訪問指示を出します。
3
スタッフがお伺い
現地にお伺いし、状況を把握後、実施する作業内容をご説明させていただきます。
※提携しているパートナー企業がお伺いいたします。
4
お見積り
作業内容、料金をご確認いただき、ご承諾後に作業を開始いたします。
事前にオペレータよりご案内した内容と変更があった場合、修理内容の詳細と費用を別途ご案内します。
内容にご納得いただけましたら、お客様より改めてご依頼をいただき作業を開始いたします。
5
作業開始
熟練のスタッフが、お客様のお困りの箇所を改善いたします。
作業完了後、お客様にご確認いただきます。
6
作業完了
作業完了後、作業内容についてご報告させていただきます。
内容をご確認後、お支払いとなります。
営業時間の詳細を教えてください。
「群馬の水まわりの救急24」は修理・施工対応時間が8時から22時までになります。
お電話とメールでのご相談は24時間年中無休で受け付けております。22時から朝8時までの作業時間外にご依頼をいただいた場合はコールセンターのスタッフから応急処置方法を丁寧にお伝えしますのでご安心ください。その後、修理や施工のスケジュールをお客様のご都合に合わせて調整いたします。
GWや年末年始などの長期休暇の際も対応可能ですので、お気軽にご相談ください。
修理に対応しているのは群馬県全域ですか?
「群馬の水まわりの救急24」は群馬県全域に対応しております。
様々な機材を載せた「ぱんだ号」でお客様のお宅へ修理に向かいます。
依頼してから何時間で来ていただけますか?
お電話の際、到着までの目安時間をコールセンターのスタッフよりお伝えいたします。
GPSを利用して各サービススタッフの状況を把握し、お客様のご自宅に一番早く到着できるスタッフを選出します。訪問指示を受けたスタッフが迅速にお客様のご自宅に伺います。
リフォームや修理にかかるお時間は?
リフォームのお時間は半日から1日程度いただきます。
平均的な修理であれば30分から120分で完了いたします。
トラブルの状態や修理・リフォームの内容により前後する可能性がございますので詳しくはお問い合わせください。
リフォームや修理にかかる料金は?
リフォームや修理内容、トラブルの状態により異なります。詳しくは修理料金をご覧ください。
ご相談をいただいた後サービススタッフがお客様のお宅で点検し、お見積りをご提出いたします。お客様にお見積り内容にご納得いただき、ご署名をいただいてから作業に移りますのでご安心ください。
料金のお支払い方法は現金のみですか?
作業が終了した当日に、現金とクレジットカードにてお支払いただけます。
JCB・VISA・MasterCard・NICOS・AmericanExpress・DinersClubがご利用いただけます。
後日お支払いであれば銀行への振り込みでのお支払いも可能です。
応急処置の方法を教えてもらえますか?
修理にお伺いするまでの応急処置方法は、コールセンターのスタッフからお客様のペースに合わせてお伝えいたします。スタッフが到着するまでどう対応していいかわからない場合もご安心ください。
法人や店舗でもリフォームや修理依頼はできるのでしょうか?
群馬県内の法人や店舗からも多数ご依頼をいただいております。
法人や店舗で発生した水漏れやつまり、故障などの水まわりのトラブルはお気軽に「群馬の水まわりの救急24」にご相談ください。
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「群馬の水まわりの救急24」は個人情報保護法に基づき、お客様の情報を管理しておりますのでご安心くださいませ。
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