群馬の水漏れ・つまり・水道に関するトラブルや悩みは水まわりの救急24が24時間受付でお客様をサポート!

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利用者からの口コミ・評判

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シャワーの温度調節ができなくなりました

私の家の10年ほど使用しているシャワーなのですが、突然水しか出なくなりました。
夜にはお風呂に入りたかったので、修理業者さんをインターネットで調べていると即日対応してもらえるという群馬の水まわりの救急24さんが見つかりお願いすることにしました。
電話をしてから40分程で群馬の水まわりの救急24のスタッフさんが到着してくれました。
凄く元気なスタッフさんで点検を始めてからすぐにトラブル原因を発見してくれました。温度調節ハンドルが壊れていたようです。
すぐにお風呂に入りたかったので修理をお願いしました。
修理自体は1時間程度で終わって凄く助かりました。
今後も何か水まわりトラブルが起きたら即日対応の群馬の水まわりの救急24さんに頼もうと思います。
ありがとうございました。

トイレの水が溜まらなくなってしまった

今日トイレを流したら、普段溜まってくるトイレ底の水が空になってしまいました。
水まわりトラブが起きてしまったとき、以前から群馬の水まわりの救急24を頼っていたので修理依頼をしました。
前回と同じスタッフさんがいらしてくれたので作業も円滑に進み、1時間で終わりました。
トイレの裏が汚くなっていたのでそちらも掃除してもらえたので、本当にお客さんに対してのサービスが充実しているなと感じます。
助かりました、群馬の水まわりの救急24さんありがとうございました。

お風呂の蛇口ハンドルが回らなくなった

築20年程度で一度も壊れたことなかったのですが、本日蛇口が動かなくなりました。
群馬の水まわりの救急24さんのチラシが入っていたので、すぐに電話しました。
すると30分で到着できると言われ、予定もなかったので30分後に来てもらいました。
蛇口ハンドルのゴムパッキンが破損していた様で、そちらの交換をお願いしました。
ついでに蛇口と鏡をピカピカに掃除してもらえたので凄く嬉しかったです。

屋外水栓が凍結してしまった

寒波が来てたのですが、凍結対策を怠っていたばかりに屋外水栓が凍結してしまいました。
庭の花に水を上げるのが日課なので凍結を放置しておくわけにはいかず、群馬の水まわりの救急24さんに修理の依頼をしました。
雪が降っている中、すぐに駆けつけてくれて屋外水栓の凍結解除をしてもらいました。
スタッフさんは気さくで手際も良く、修理の間とても気持ちの良い時が過ごせました。
今後はまた水まわりトラブルが起きたら群馬の水まわりの救急24さんに依頼しようと思います。

新しい蛇口に変えたい

古くなってしまった蛇口を新しく変えてもらいたかったのですが、私は水まわりのことが全く分からなくて自分で触るのも怖いので群馬の水まわりの救急24さんに電話で相談しました。
蛇口によって種類があるので実際に見てみたいと言われたのでお金取られるのかと思ったら、無料点検してもらえるとのことですぐにお願いしました。
その際に蛇口のカタログも持ってきてくれて1つ1つ蛇口の効果などの説明を受けました。
分かりやすく丁寧な説明をしてくれたのでスタッフさんを信頼してお任せにしました。
今ではあの時任せて良かったと思うほど、新しい蛇口で快適に過ごしています。
群馬の水まわりの救急24さん、ありがとうございました。

トラブル修理事例集

ご相談から修理完了までの流れ

STEP1からSTEP4まではすべて無料で対応させていただきます
  • 1

    まずはお電話

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    無料のフリーダイヤルにお電話ください。携帯電話・スマートフォンからでもご利用いただけます。
    0120-995-483

  • 2

    オペレータが受付

    2 オペレータが受付

    ご相談したい場所、内容をお伝えください。状況、症状に合わせて想定される作業内容をご案内いたします。
    作業を要望される場合、サービススタッフに訪問指示を出します。

  • 3

    スタッフがお伺い

    3 スタッフがお伺い

    現地にお伺いし、状況を把握後、実施する作業内容をご説明させていただきます。
    ※提携しているパートナー企業がお伺いいたします。

  • 4

    お見積り

    4 お見積り

    作業内容、料金をご確認いただき、ご承諾後に作業を開始いたします。
    事前にオペレータよりご案内した内容と変更があった場合、修理内容の詳細と費用を別途ご案内します。
    内容にご納得いただけましたら、お客様より改めてご依頼をいただき作業を開始いたします。

  • 5

    作業開始

    5 作業開始

    熟練のスタッフが、お客様のお困りの箇所を改善いたします。
    作業完了後、お客様にご確認いただきます。

  • 6

    作業完了

    6 作業完了

    作業完了後、作業内容についてご報告させていただきます。
    内容をご確認後、お支払いとなります。

よくあるご質問

営業時間の詳細を教えてください。

「群馬の水まわりの救急24」は修理・施工対応時間が8時から22時までになります。
お電話とメールでのご相談は24時間年中無休で受け付けております。22時から朝8時までの作業時間外にご依頼をいただいた場合はコールセンターのスタッフから応急処置方法を丁寧にお伝えしますのでご安心ください。その後、修理や施工のスケジュールをお客様のご都合に合わせて調整いたします。
GWや年末年始などの長期休暇の際も対応可能ですので、お気軽にご相談ください。

修理に対応しているのは群馬県全域ですか?

「群馬の水まわりの救急24」は群馬県全域に対応しております。
様々な機材を載せた「ぱんだ号」でお客様のお宅へ修理に向かいます。

依頼してから何時間で来ていただけますか?

お電話の際、到着までの目安時間をコールセンターのスタッフよりお伝えいたします。
GPSを利用して各サービススタッフの状況を把握し、お客様のご自宅に一番早く到着できるスタッフを選出します。訪問指示を受けたスタッフが迅速にお客様のご自宅に伺います。

リフォームや修理にかかるお時間は?

リフォームのお時間は半日から1日程度いただきます。
平均的な修理であれば30分から120分で完了いたします。
トラブルの状態や修理・リフォームの内容により前後する可能性がございますので詳しくはお問い合わせください。

リフォームや修理にかかる料金は?

リフォームや修理内容、トラブルの状態により異なります。詳しくは修理料金をご覧ください。
ご相談をいただいた後サービススタッフがお客様のお宅で点検し、お見積りをご提出いたします。お客様にお見積り内容にご納得いただき、ご署名をいただいてから作業に移りますのでご安心ください。

料金のお支払い方法は現金のみですか?

作業が終了した当日に、現金とクレジットカードにてお支払いただけます。
JCB・VISA・MasterCard・NICOS・AmericanExpress・DinersClubがご利用いただけます。
後日お支払いであれば銀行への振り込みでのお支払いも可能です。

応急処置の方法を教えてもらえますか?

修理にお伺いするまでの応急処置方法は、コールセンターのスタッフからお客様のペースに合わせてお伝えいたします。スタッフが到着するまでどう対応していいかわからない場合もご安心ください。

法人や店舗でもリフォームや修理依頼はできるのでしょうか?

群馬県内の法人や店舗からも多数ご依頼をいただいております。
法人や店舗で発生した水漏れやつまり、故障などの水まわりのトラブルはお気軽に「群馬の水まわりの救急24」にご相談ください。

個人情報は管理していますか?

「群馬の水まわりの救急24」は個人情報保護法に基づき、お客様の情報を管理しておりますのでご安心くださいませ。
詳細は下記にございますプライバシーポリシーをご参照ください。