群馬の水漏れ・つまり・水道に関するトラブルや悩みは水まわりの救急24が24時間受付でお客様をサポート!
まずは状況をお知らせください
0120-995-483
通話料無料 | 24時間365日受付
24時間365日受付!
創業26年168万件の修理実績をもつ水まわりの救急24は、
水漏れ・つまり・水道に関するトラブルや悩みを
24時間受付で解決します!
厳しい教育・研修を受けた
スタッフが笑顔でお伺いいたします。
お客様が安心してサービスを受けられるよう、
お伺いするスタッフは、
顔写真入り社員証を携帯し、
常に「清潔」な制服を着用し、
お宅へお伺いする際には靴下を履き替えて
訪問いたします。
お見積り無料
「群馬の水まわりの救急24」への
ご相談・お見積りは無料!
お客様のお宅にご訪問したあと速やかに点検を開始します。その後「群馬の水まわりの救急24」のサービッススタッフが作成したお見積りをお客様にお渡しいたします。 お見積りの内容にご納得いただけたらご署名をいただきます。 それまで料金は一切発生いたしませんのでご安心くださいませ。
※点検に何かしらの作業が必要な場合、または30分以上点検にかかってしまう場合は別途料金が発生いたします。その際は事前にお客様へとお伝えいたしますのでご安心くださいませ。
年中無休
24時間年中無休でトラブル対応可能!
通話料無料のフリーダイヤルまでご連絡くださいませ。
お盆やお正月、どんな時期でもお客様のトラブルを解決するため、「群馬の水まわりの救急24」は24時間いつでもお客様からのお電話・メールでのご依頼をお待ちしております。
納得の安心価格
お客様も納得の安心安全価格!
30分程度で終了する簡単な作業であれば1,100円~(税込み)サービスをご提供しております。 ご相談・お客様のお宅への出張点検・お見積りは無料で承っております。 全国一律の料金表を採用しており、作業前に必ずお客様に料金をお伝えし同意をいただいております。 作業を開始したあとでお見積もり以上の料金を請求することはありませんのでご安心ください。
無料保証制度
1~5年の安心の無料保証!
「群馬の水まわりの救急24」のスタッフが施工・取付した器具などに万が一の事態が発生した場合「群馬の水まわりの救急24」が無料で交換いたします!
※ただし消耗品およびつまり・撤去などの1部のサービスを除きます。
PL保険加入店
安心のPL(生産物賠償)保険!
お客様に万が一の場合が起きてしまった場合に備えて、「群馬の水まわりの救急24」はPL(生産物賠償)保険に加入しております。 PL(生産物賠償)保険とは製造業者等が製造または販売した製品等が原因で、他人にケガをさせた場合などに、事業者が法律上の損害賠償責任を負担する場合の損害を補償する保険です。 「群馬の水まわりの救急24」は製造物責任において、修繕を完了した後にお客様が欠陥・被害に遭った場合に損害を補償いたします。 「群馬の水まわりの救急24」は常にお客様の安心と安全のためを考えております。
店舗・法人にも対応
店舗や法人のお客様との多数契約!
お客様からの信頼により、店舗や法人のお客様からメンテナンスや修理などのご依頼を多数いただいております。 店舗や法人の皆さま、ご相談だけでも構いませんのでお気軽にお問い合わせ下さい。
信頼と実績
創業26年168万件の修理•施工実績!
「水まわりの救急24」は業界最大級の実績を擁しております。
お客様からの信頼により、26年間で168万件の施工実績がございます。
また「水まわりの救急24」には厳しい社内研修をクリアしたサービススタッフが在籍しております。技術者としての国家資格である「給水装置工事主任技術者」の取得を推奨しており、サービススタッフへのサポートも充実しております。
日々お客様のためにサービス向上に努めております。
クーリングオフ
「群馬の水まわりの救急24」は
クーリングオフ制度対応!
「群馬の水まわりの救急24」ではお客様のことを考え、クーリングオフ制度を採用しております。 お客様が意図しない契約をされてしまった場合、一定期間であればクーリングオフ制度を利用してキャンセルすることが可能です。どうぞ安心して「群馬の水まわりの救急24」にご依頼ください。
清潔
スタッフは清潔第一!
「群馬の水まわりの救急24」のサービススタッフは、クリーニング済みの制服と新しい靴下でお客様のご自宅へお伺いいたします。 サービススタッフが使用する工具類は日々整備だけではなくアルコールで除菌も行っており、安全かつ衛生的な状態を保っております。
業務提携
大手企業様との多数の業務提携!
「群馬の水まわりの救急24」では、地域の店舗様から大手企業様まで、多数の業務提携を行っております。 水漏れやつまり、製品故障、不具合など水まわりのトラブルは「群馬の水まわりの救急24」が全て解決いたします。 水まわり商品の販売・取付け、その他修繕工事等のサービスも承っております。 お客様により良いサービスを提供できるよう日々努めております。
水道局指定店
「群馬水道本舗」は水道局指定店!
「群馬の水まわりの救急24」は水まわりの救急24は地方自治体から認定を受けた「水道局指定店」です。知識が豊富で技術力の高い「指定給水装置工事事業者」の資格を取得したスタッフが多く在籍しております。確かな技術力で丁寧なサービスをお客様に提供いたしますので安心してご依頼ください。
私たちは、サービス業に
身を置く者として最低限である
7つのことを
お客様にお約束します。
~ 群馬県桐生市新里町新川 ~ 浴室と洗濯場の蛇口を交換しました
〒376-0121 群馬県桐生市新里町新川 から浴室のシャワーの水漏れ対応 群馬県桐生市新里町新川に在住のお客様から浴室のシャワーから水漏れしていて困っているとご相談をいただきました。詳しい状況を確認するために、お客様が待っている群馬県桐生市新里町新川に向かいました。水が漏れてしまっている蛇口を点検した結果、経年劣化によってシャワーエルボから水漏れしているようでした。 新しい蛇口への交換をご提案させていただきました お客様に蛇口の点検結果と作業内容についてご説明させていただきました。ご了承いただいたうえで、追加提案させていただいた洗濯場の蛇口交換とともに交換作業を行わせていただきました。水まわりの救急24では、 群馬県桐生市新里町新川をはじめとした群馬エリアで緊急修理を承っております。水漏れや詰まりでお困りの際には、お気軽にご相談ください。
~ 群馬県高崎市倉賀野町 ~ 高圧洗浄で詰まりを押し流しました
〒370-1201 群馬県高崎市倉賀野町 トイレ詰まり解消の作業依頼 群馬県高崎市倉賀野町にお住いのお客様からレバーを操作しても、水は出るが排水されていかないので直して欲しいとお電話いただきました。水は通常通り出てきても排水されていかない原因を特定するために、お客様が待っている群馬県高崎市倉賀野町のご自宅を訪問しました。点検を実施すると、屋外の排水桝に便が詰まっていることで流れていかないことが考えられました。 高圧洗浄で詰まった便を押し流すことを提案しました お客様に高圧洗浄を使った作業をご了承いただいたうえで施工させていただき、トイレ詰まりの解消をすることができました。施工後、お客様にも解消したこと確認いただき、今回の作業は完了しました。今回は、トイレ詰まりの解消を行いましたが、水漏れにも対応しております。群馬県高崎市倉賀野町以外にお住いのお客様もお気軽にご相談ください。
流すものにはご注意ください ~群馬県高崎市新保田中町~
群馬県高崎市新保田中町より、緊急のご依頼です トイレの水が流れないため、解消してほしいとのご連絡をいただきました。流した水が排水されず、淵まで上がってきてしまうとのことです。お話をうかがうと、何か流してしまったかもしれないとのことです。 まずは、詰まりの原因がどこにあるか、しっかりと点検いたしました。 ペーパー以外を流したため、詰まったようです 結果として、トイレを外しての作業が必要であると判断したため、お客様と作業内容についてご相談しました。トイレを外す必要があることをお伝えし、作業のご了承いただいたため、トイレを外す作業に移りました。 また、詰まりの原因となる、様々な異物が取り除きにくかったため、機材を使用しました。詰まりを除去し、トイレをもとに戻し、作業完了です。 流すものには十分注意してください 最後に、お客様に、トイレットペーパー以外の者は流さないこと、今後の注意点をお話しいたしました。群馬県高崎市新保田中町近くで、急な詰まりにお困りの際は、水まわりの救急24にご相談ください。最短で駆け付け、最善の作業をいたします。
流すものにはご注意ください ~群馬県みどり市大間々町大間々~
みどり市大間々町大間々から、トイレ詰まりのご依頼です トイレ詰まりを解消してほしいとご依頼をいただき、みどり市のお宅に訪問しました。 お話を伺うと、流してもきちんと排水されず、水が上がってきてしまう状況でした。原因にも心当たりはないとのことです。 トイレを外しての作業 原因が不明確な為、トイレを取り外しながら、機材を使用して詰まりの解消にあたることを提案いたしました。ご了承いただき、早速作業に移ります。 トイレを外し確認すると、ペーパーが詰まっているのを発見しました。普段使用している物が溶けにくいペーパーだったため、うまく溶け切らず、詰まりの原因となっていたようです。 流すものにはご注意ください 詰まりを解消したあと、お客様に今後の注意点をお話いたしました。今後の使用方法を改善しなければ、詰まりがぶり返してしまう可能性がある事や、作業の経緯をお伝えし、本日の作業は終了です。 みどり市大間々町大間々付近にお住まいで、今回のような詰まりが起こってしまった場合には、水まわりの救急24にお知らせください。最短の訪問時間をお調べし、至急駆け付けます。
1
まずはお電話
無料のフリーダイヤルにお電話ください。携帯電話・スマートフォンからでもご利用いただけます。
0120-995-483
2
オペレータが受付
ご相談したい場所、内容をお伝えください。状況、症状に合わせて想定される作業内容をご案内いたします。
作業を要望される場合、サービススタッフに訪問指示を出します。
3
スタッフがお伺い
現地にお伺いし、状況を把握後、実施する作業内容をご説明させていただきます。
※提携しているパートナー企業がお伺いいたします。
4
お見積り
作業内容、料金をご確認いただき、ご承諾後に作業を開始いたします。
事前にオペレータよりご案内した内容と変更があった場合、修理内容の詳細と費用を別途ご案内します。
内容にご納得いただけましたら、お客様より改めてご依頼をいただき作業を開始いたします。
5
作業開始
熟練のスタッフが、お客様のお困りの箇所を改善いたします。
作業完了後、お客様にご確認いただきます。
6
作業完了
作業完了後、作業内容についてご報告させていただきます。
内容をご確認後、お支払いとなります。
営業時間の詳細を教えてください。
「群馬の水まわりの救急24」は修理・施工対応時間が8時から22時までになります。
お電話とメールでのご相談は24時間年中無休で受け付けております。22時から朝8時までの作業時間外にご依頼をいただいた場合はコールセンターのスタッフから応急処置方法を丁寧にお伝えしますのでご安心ください。その後、修理や施工のスケジュールをお客様のご都合に合わせて調整いたします。
GWや年末年始などの長期休暇の際も対応可能ですので、お気軽にご相談ください。
修理に対応しているのは群馬県全域ですか?
「群馬の水まわりの救急24」は群馬県全域に対応しております。
様々な機材を載せた「ぱんだ号」でお客様のお宅へ修理に向かいます。
依頼してから何時間で来ていただけますか?
お電話の際、到着までの目安時間をコールセンターのスタッフよりお伝えいたします。
GPSを利用して各サービススタッフの状況を把握し、お客様のご自宅に一番早く到着できるスタッフを選出します。訪問指示を受けたスタッフが迅速にお客様のご自宅に伺います。
リフォームや修理にかかるお時間は?
リフォームのお時間は半日から1日程度いただきます。
平均的な修理であれば30分から120分で完了いたします。
トラブルの状態や修理・リフォームの内容により前後する可能性がございますので詳しくはお問い合わせください。
リフォームや修理にかかる料金は?
リフォームや修理内容、トラブルの状態により異なります。詳しくは修理料金をご覧ください。
ご相談をいただいた後サービススタッフがお客様のお宅で点検し、お見積りをご提出いたします。お客様にお見積り内容にご納得いただき、ご署名をいただいてから作業に移りますのでご安心ください。
料金のお支払い方法は現金のみですか?
作業が終了した当日に、現金とクレジットカードにてお支払いただけます。
JCB・VISA・MasterCard・NICOS・AmericanExpress・DinersClubがご利用いただけます。
後日お支払いであれば銀行への振り込みでのお支払いも可能です。
応急処置の方法を教えてもらえますか?
修理にお伺いするまでの応急処置方法は、コールセンターのスタッフからお客様のペースに合わせてお伝えいたします。スタッフが到着するまでどう対応していいかわからない場合もご安心ください。
法人や店舗でもリフォームや修理依頼はできるのでしょうか?
群馬県内の法人や店舗からも多数ご依頼をいただいております。
法人や店舗で発生した水漏れやつまり、故障などの水まわりのトラブルはお気軽に「群馬の水まわりの救急24」にご相談ください。
個人情報は管理していますか?
「群馬の水まわりの救急24」は個人情報保護法に基づき、お客様の情報を管理しておりますのでご安心くださいませ。
詳細は下記にございますプライバシーポリシーをご参照ください。