群馬の水漏れ・つまり・水道に関するトラブルや悩みは水まわりの救急24が24時間受付でお客様をサポート!
まずは状況をお知らせください
0120-995-483
通話料無料 | 24時間365日受付
24時間365日受付!
創業26年168万件の修理実績をもつ水まわりの救急24は、
水漏れ・つまり・水道に関するトラブルや悩みを
24時間受付で解決します!
厳しい教育・研修を受けた
スタッフが笑顔でお伺いいたします。
お客様が安心してサービスを受けられるよう、
お伺いするスタッフは、
顔写真入り社員証を携帯し、
常に「清潔」な制服を着用し、
お宅へお伺いする際には靴下を履き替えて
訪問いたします。
お見積り無料
「群馬の水まわりの救急24」への
ご相談・お見積りは無料!
お客様のお宅にご訪問したあと速やかに点検を開始します。その後「群馬の水まわりの救急24」のサービッススタッフが作成したお見積りをお客様にお渡しいたします。 お見積りの内容にご納得いただけたらご署名をいただきます。 それまで料金は一切発生いたしませんのでご安心くださいませ。
※点検に何かしらの作業が必要な場合、または30分以上点検にかかってしまう場合は別途料金が発生いたします。その際は事前にお客様へとお伝えいたしますのでご安心くださいませ。
年中無休
24時間年中無休でトラブル対応可能!
通話料無料のフリーダイヤルまでご連絡くださいませ。
お盆やお正月、どんな時期でもお客様のトラブルを解決するため、「群馬の水まわりの救急24」は24時間いつでもお客様からのお電話・メールでのご依頼をお待ちしております。
納得の安心価格
お客様も納得の安心安全価格!
30分程度で終了する簡単な作業であれば1,100円~(税込み)サービスをご提供しております。 ご相談・お客様のお宅への出張点検・お見積りは無料で承っております。 全国一律の料金表を採用しており、作業前に必ずお客様に料金をお伝えし同意をいただいております。 作業を開始したあとでお見積もり以上の料金を請求することはありませんのでご安心ください。
無料保証制度
1~5年の安心の無料保証!
「群馬の水まわりの救急24」のスタッフが施工・取付した器具などに万が一の事態が発生した場合「群馬の水まわりの救急24」が無料で交換いたします!
※ただし消耗品およびつまり・撤去などの1部のサービスを除きます。
PL保険加入店
安心のPL(生産物賠償)保険!
お客様に万が一の場合が起きてしまった場合に備えて、「群馬の水まわりの救急24」はPL(生産物賠償)保険に加入しております。 PL(生産物賠償)保険とは製造業者等が製造または販売した製品等が原因で、他人にケガをさせた場合などに、事業者が法律上の損害賠償責任を負担する場合の損害を補償する保険です。 「群馬の水まわりの救急24」は製造物責任において、修繕を完了した後にお客様が欠陥・被害に遭った場合に損害を補償いたします。 「群馬の水まわりの救急24」は常にお客様の安心と安全のためを考えております。
店舗・法人にも対応
店舗や法人のお客様との多数契約!
お客様からの信頼により、店舗や法人のお客様からメンテナンスや修理などのご依頼を多数いただいております。 店舗や法人の皆さま、ご相談だけでも構いませんのでお気軽にお問い合わせ下さい。
信頼と実績
創業26年168万件の修理•施工実績!
「水まわりの救急24」は業界最大級の実績を擁しております。
お客様からの信頼により、26年間で168万件の施工実績がございます。
また「水まわりの救急24」には厳しい社内研修をクリアしたサービススタッフが在籍しております。技術者としての国家資格である「給水装置工事主任技術者」の取得を推奨しており、サービススタッフへのサポートも充実しております。
日々お客様のためにサービス向上に努めております。
クーリングオフ
「群馬の水まわりの救急24」は
クーリングオフ制度対応!
「群馬の水まわりの救急24」ではお客様のことを考え、クーリングオフ制度を採用しております。 お客様が意図しない契約をされてしまった場合、一定期間であればクーリングオフ制度を利用してキャンセルすることが可能です。どうぞ安心して「群馬の水まわりの救急24」にご依頼ください。
清潔
スタッフは清潔第一!
「群馬の水まわりの救急24」のサービススタッフは、クリーニング済みの制服と新しい靴下でお客様のご自宅へお伺いいたします。 サービススタッフが使用する工具類は日々整備だけではなくアルコールで除菌も行っており、安全かつ衛生的な状態を保っております。
業務提携
大手企業様との多数の業務提携!
「群馬の水まわりの救急24」では、地域の店舗様から大手企業様まで、多数の業務提携を行っております。 水漏れやつまり、製品故障、不具合など水まわりのトラブルは「群馬の水まわりの救急24」が全て解決いたします。 水まわり商品の販売・取付け、その他修繕工事等のサービスも承っております。 お客様により良いサービスを提供できるよう日々努めております。
水道局指定店
「群馬水道本舗」は水道局指定店!
「群馬の水まわりの救急24」は水まわりの救急24は地方自治体から認定を受けた「水道局指定店」です。知識が豊富で技術力の高い「指定給水装置工事事業者」の資格を取得したスタッフが多く在籍しております。確かな技術力で丁寧なサービスをお客様に提供いたしますので安心してご依頼ください。
私たちは、サービス業に
身を置く者として最低限である
7つのことを
お客様にお約束します。
洗面所のシャワーホースからの水漏れをカプラの交換で修理対応!【群馬県前橋市上長磯町】
〒379-2165群馬県前橋市上長磯町でシャワー水栓の水漏れ発生 本日は群馬県前橋市上長磯町で洗面所の蛇口水漏れ依頼とコールセンターより連絡をうけ、お客様のもとへと駆け付けました。 現場に到着するとご主人がお出迎えしてくださり、すぐに点検から進めさせていただきました。 水漏れの様子はというと、洗面台についているシャワー水栓のホース接続部分から水が漏れ出てくる状況でした。 蛇口を全体的に確認すると、シャワーヘッドやカートリッジなども劣化が進んでいる状態でした。 恐らくカプラと呼ばれるホース接続部分の部品交換だけでも水漏れは止めることも可能ですが、今後のことを考えるとシャワーヘッド等の交換をしたほうが安心であることなどをお伝えいたしました。 部品の交換でとりあえず水漏れを修理 今回に関してはお客様よりとりあえず現状の水漏れが止まればよいとご要望いただきましたので、カプラの交換のみを行いました。 すぐに部品交換の作業を行い、状況確認を行うと水漏れは止まっておりましたので、本日の作業はこれで完了となりました。 最後にお客様より、もしまた不具合が起きたときはお願いしますとお言葉をいただき現場をあとにしました。 群馬の水まわりの救急24では、現場の状況やお客様のご要望に沿ってスタッフが最適なご提案をさせていただきます。 作業前にも必ずお見積りをご提示致しますので安心してご相談ください。
屋外の手洗い場の蛇口、安全ですか?「群馬県桐生市菱町」
〒376-0001群馬県桐生市菱町での作業 今回は群馬県桐生市菱町に住むお客様からご連絡をいただきました。 ご依頼内容は、庭にある手洗い場の蛇口から水漏れしてしまっているとの事です。 中古住宅を購入され5年、築年数は20年ほどとおっしゃっておりましたので、長く使われていると考えられます。 パッキンの破損によって水が止まらない状態になっており、外で使用されている蛇口になるので、今回は本体丸ごとの交換をお勧めしました。 蛇口の交換も即日対応します お客様に見積もり内容でご納得いただいたので、すぐに作業の準備に取り掛かりました。洋風の蛇口でしたが、問題なく使えるようになりました。 お客様には大変喜んでいただき、私も嬉しく思います。 庭など外で使用されている蛇口やモノは劣化しやすくなっています。使用年数も考えて作業内容を検討いただければと思います。 即日対応できるように商品や部品、工具を持ったまま移動しておりますので、何かあったらいつでもご相談ください。 群馬県桐生市菱町はもちろん、群馬県各地域で無料点検お見積りを行っております!私たち水まわりの救急24はフリーダイヤルですので、気軽にご連絡ください。お待ちしております!
高圧ポンプでトイレのつまり解消!「群馬県渋川市半田」
〒377-0004群馬県渋川市半田でのトイレつまり 群馬県渋川市半田にお住いのお客様からご連絡をいただきました。 お話しを伺うと、築1か月の自宅でトイレがつまってしまったとのことでした。お客様に心当たりがあるかお尋ねすると、お子様のおねしょを拭いた時のトイレットペーパーを大量に流してしまったとの事でした。 原因を踏まえて、今回はまず高圧ポンプでつまりを解消することになりました 。 高圧ポンプを使用した結果は・・・? 今回は提案しました、高圧ポンプのみで無事につまりが解消されました。水を何度か流してつまりの様子がないことを確認していただきました。 すぐに直ってよかった、とお客様には安心していただけました。 群馬県渋川市半田にお住いのお客様。この度はご依頼いただきましてありがとうございました。私水まわりの救急24は、群馬兼各地域で作業を行っております。何かあればいつでもお伺いいたしますので、ぜひご相談ください。 皆様からのご連絡、お待ちしております。
群馬県伊勢崎市境百々にて台所の排水口つまりが!
〒370-0117群馬県伊勢崎市境百々にお住まいの方から台所の排水口×つまりでご依頼です 本日は群馬県伊勢崎市境百々にお住いの方からお電話いただきましたので対応いたしました。 台所の排水口がつまったということでのご依頼でした。 現場の状況とつまりの原因 現場の排水口を点検したところ油汚れがとてもひどい状態になっておりましたので、こちらが原因であることが分かりました。 日頃排水口を掃除されない方に多いケースですので、こちらの記事をご覧の方にも気を付けていただきたいなと思います。 ご提案内容と施工結果 30分以内で解決できる軽微な作業でございましたので、あんしんパックのつまり対応プランでの作業を今回はご提案いたしました。 お客様とご相談の上ご了承いただいたので、つまりの除去作業に入りました。 油汚れも無くなり、排水も滞りなく行われていることを確認していただいて作業終了となりました。 お客様にも大変喜んでいただけました。 私たち水まわりの救急24は、すぐにお客様のご要望にお応えできるように道具を常に用意して巡回しております。 ですので群馬県伊勢崎市境百々にお住いの方で何かトラブルが起きておりましたらお電話いただければと思います。
1
まずはお電話
無料のフリーダイヤルにお電話ください。携帯電話・スマートフォンからでもご利用いただけます。
0120-995-483
2
オペレータが受付
ご相談したい場所、内容をお伝えください。状況、症状に合わせて想定される作業内容をご案内いたします。
作業を要望される場合、サービススタッフに訪問指示を出します。
3
スタッフがお伺い
現地にお伺いし、状況を把握後、実施する作業内容をご説明させていただきます。
※提携しているパートナー企業がお伺いいたします。
4
お見積り
作業内容、料金をご確認いただき、ご承諾後に作業を開始いたします。
事前にオペレータよりご案内した内容と変更があった場合、修理内容の詳細と費用を別途ご案内します。
内容にご納得いただけましたら、お客様より改めてご依頼をいただき作業を開始いたします。
5
作業開始
熟練のスタッフが、お客様のお困りの箇所を改善いたします。
作業完了後、お客様にご確認いただきます。
6
作業完了
作業完了後、作業内容についてご報告させていただきます。
内容をご確認後、お支払いとなります。
営業時間の詳細を教えてください。
「群馬の水まわりの救急24」は修理・施工対応時間が8時から22時までになります。
お電話とメールでのご相談は24時間年中無休で受け付けております。22時から朝8時までの作業時間外にご依頼をいただいた場合はコールセンターのスタッフから応急処置方法を丁寧にお伝えしますのでご安心ください。その後、修理や施工のスケジュールをお客様のご都合に合わせて調整いたします。
GWや年末年始などの長期休暇の際も対応可能ですので、お気軽にご相談ください。
修理に対応しているのは群馬県全域ですか?
「群馬の水まわりの救急24」は群馬県全域に対応しております。
様々な機材を載せた「ぱんだ号」でお客様のお宅へ修理に向かいます。
依頼してから何時間で来ていただけますか?
お電話の際、到着までの目安時間をコールセンターのスタッフよりお伝えいたします。
GPSを利用して各サービススタッフの状況を把握し、お客様のご自宅に一番早く到着できるスタッフを選出します。訪問指示を受けたスタッフが迅速にお客様のご自宅に伺います。
リフォームや修理にかかるお時間は?
リフォームのお時間は半日から1日程度いただきます。
平均的な修理であれば30分から120分で完了いたします。
トラブルの状態や修理・リフォームの内容により前後する可能性がございますので詳しくはお問い合わせください。
リフォームや修理にかかる料金は?
リフォームや修理内容、トラブルの状態により異なります。詳しくは修理料金をご覧ください。
ご相談をいただいた後サービススタッフがお客様のお宅で点検し、お見積りをご提出いたします。お客様にお見積り内容にご納得いただき、ご署名をいただいてから作業に移りますのでご安心ください。
料金のお支払い方法は現金のみですか?
作業が終了した当日に、現金とクレジットカードにてお支払いただけます。
JCB・VISA・MasterCard・NICOS・AmericanExpress・DinersClubがご利用いただけます。
後日お支払いであれば銀行への振り込みでのお支払いも可能です。
応急処置の方法を教えてもらえますか?
修理にお伺いするまでの応急処置方法は、コールセンターのスタッフからお客様のペースに合わせてお伝えいたします。スタッフが到着するまでどう対応していいかわからない場合もご安心ください。
法人や店舗でもリフォームや修理依頼はできるのでしょうか?
群馬県内の法人や店舗からも多数ご依頼をいただいております。
法人や店舗で発生した水漏れやつまり、故障などの水まわりのトラブルはお気軽に「群馬の水まわりの救急24」にご相談ください。
個人情報は管理していますか?
「群馬の水まわりの救急24」は個人情報保護法に基づき、お客様の情報を管理しておりますのでご安心くださいませ。
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