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群馬の水回りトラブル 修理事例集

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流すものにはご注意ください ~群馬県高崎市新保田中町~

群馬県高崎市新保田中町より、緊急のご依頼です トイレの水が流れないため、解消してほしいとのご連絡をいただきました。流した水が排水されず、淵まで上がってきてしまうとのことです。お話をうかがうと、何か流してしまったかもしれないとのことです。 まずは、詰まりの原因がどこにあるか、しっかりと点検いたしました。 ペーパー以外を流したため、詰まったようです 結果として、トイレを外しての作業が必要であると判断したため、お客様と作業内容についてご相談しました。トイレを外す必要があることをお伝えし、作業のご了承いただいたため、トイレを外す作業に移りました。 また、詰まりの原因となる、様々な異物が取り除きにくかったため、機材を使用しました。詰まりを除去し、トイレをもとに戻し、作業完了です。 流すものには十分注意してください 最後に、お客様に、トイレットペーパー以外の者は流さないこと、今後の注意点をお話しいたしました。群馬県高崎市新保田中町近くで、急な詰まりにお困りの際は、水まわりの救急24にご相談ください。最短で駆け付け、最善の作業をいたします。

流すものにはご注意ください ~群馬県みどり市大間々町大間々~

みどり市大間々町大間々から、トイレ詰まりのご依頼です トイレ詰まりを解消してほしいとご依頼をいただき、みどり市のお宅に訪問しました。 お話を伺うと、流してもきちんと排水されず、水が上がってきてしまう状況でした。原因にも心当たりはないとのことです。 トイレを外しての作業 原因が不明確な為、トイレを取り外しながら、機材を使用して詰まりの解消にあたることを提案いたしました。ご了承いただき、早速作業に移ります。 トイレを外し確認すると、ペーパーが詰まっているのを発見しました。普段使用している物が溶けにくいペーパーだったため、うまく溶け切らず、詰まりの原因となっていたようです。 流すものにはご注意ください 詰まりを解消したあと、お客様に今後の注意点をお話いたしました。今後の使用方法を改善しなければ、詰まりがぶり返してしまう可能性がある事や、作業の経緯をお伝えし、本日の作業は終了です。 みどり市大間々町大間々付近にお住まいで、今回のような詰まりが起こってしまった場合には、水まわりの救急24にお知らせください。最短の訪問時間をお調べし、至急駆け付けます。

群馬県前橋市六供町、トイレットペーパーによる詰まり

群馬県前橋市六供町よりお電話をいただきました 群馬県前橋市六供町のお客様より、トイレ詰まりのご相談をいただきました。お話を伺うと、トイレットペーパーを詰まらせてしまったとのことです。他には物を流したり落としたりしてしまった覚えはないとのことなので、詰まりの箇所の確認も含め、点検いたしました。 点検後に、高圧洗浄のご提案 今回は高圧洗浄が必要と判断し、お客様に作業内容の相談をさせていただきました。ご納得いただき、早速高圧洗浄を開始しました。 作業により、詰まっているトイレットペーパーや内部の汚れを洗い流し、除去いたしました。 高圧洗浄の完了後、通常通り水が流れることを確認し、作業はすべて終了です。他に不具合などもなかったため、お客様もご安心なされていました。 水まわりで不安があれば、ご相談ください 群馬県前橋市六供町付近で、似たような詰まりのトラブルや、水漏れなどといったことにお悩みの方は、水まわりの救急24にお電話ください。無料での点検によりトラブルの原因・隠れた不具合まで探し出し、お客様のご納得のいく解決方法をご提示いたします。

洗面所のシャワーホースからの水漏れをカプラの交換で修理対応!【群馬県前橋市上長磯町】

〒379-2165群馬県前橋市上長磯町でシャワー水栓の水漏れ発生 本日は群馬県前橋市上長磯町で洗面所の蛇口水漏れ依頼とコールセンターより連絡をうけ、お客様のもとへと駆け付けました。 現場に到着するとご主人がお出迎えしてくださり、すぐに点検から進めさせていただきました。 水漏れの様子はというと、洗面台についているシャワー水栓のホース接続部分から水が漏れ出てくる状況でした。 蛇口を全体的に確認すると、シャワーヘッドやカートリッジなども劣化が進んでいる状態でした。 恐らくカプラと呼ばれるホース接続部分の部品交換だけでも水漏れは止めることも可能ですが、今後のことを考えるとシャワーヘッド等の交換をしたほうが安心であることなどをお伝えいたしました。 部品の交換でとりあえず水漏れを修理 今回に関してはお客様よりとりあえず現状の水漏れが止まればよいとご要望いただきましたので、カプラの交換のみを行いました。 すぐに部品交換の作業を行い、状況確認を行うと水漏れは止まっておりましたので、本日の作業はこれで完了となりました。 最後にお客様より、もしまた不具合が起きたときはお願いしますとお言葉をいただき現場をあとにしました。 群馬の水まわりの救急24では、現場の状況やお客様のご要望に沿ってスタッフが最適なご提案をさせていただきます。 作業前にも必ずお見積りをご提示致しますので安心してご相談ください。

屋外の手洗い場の蛇口、安全ですか?「群馬県桐生市菱町」

〒376-0001群馬県桐生市菱町での作業 今回は群馬県桐生市菱町に住むお客様からご連絡をいただきました。 ご依頼内容は、庭にある手洗い場の蛇口から水漏れしてしまっているとの事です。 中古住宅を購入され5年、築年数は20年ほどとおっしゃっておりましたので、長く使われていると考えられます。 パッキンの破損によって水が止まらない状態になっており、外で使用されている蛇口になるので、今回は本体丸ごとの交換をお勧めしました。 蛇口の交換も即日対応します お客様に見積もり内容でご納得いただいたので、すぐに作業の準備に取り掛かりました。洋風の蛇口でしたが、問題なく使えるようになりました。 お客様には大変喜んでいただき、私も嬉しく思います。   庭など外で使用されている蛇口やモノは劣化しやすくなっています。使用年数も考えて作業内容を検討いただければと思います。 即日対応できるように商品や部品、工具を持ったまま移動しておりますので、何かあったらいつでもご相談ください。 群馬県桐生市菱町はもちろん、群馬県各地域で無料点検お見積りを行っております!私たち水まわりの救急24はフリーダイヤルですので、気軽にご連絡ください。お待ちしております!

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    ご相談したい場所、内容をお伝えください。状況、症状に合わせて想定される作業内容をご案内いたします。
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    現地にお伺いし、状況を把握後、実施する作業内容をご説明させていただきます。
    ※提携しているパートナー企業がお伺いいたします。

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    作業内容、料金をご確認いただき、ご承諾後に作業を開始いたします。
    事前にオペレータよりご案内した内容と変更があった場合、修理内容の詳細と費用を別途ご案内します。
    内容にご納得いただけましたら、お客様より改めてご依頼をいただき作業を開始いたします。

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    5 作業開始

    熟練のスタッフが、お客様のお困りの箇所を改善いたします。
    作業完了後、お客様にご確認いただきます。

  • 6

    作業完了

    6 作業完了

    作業完了後、作業内容についてご報告させていただきます。
    内容をご確認後、お支払いとなります。

よくあるご質問

営業時間の詳細を教えてください。

「群馬の水まわりの救急24」は修理・施工対応時間が8時から22時までになります。
お電話とメールでのご相談は24時間年中無休で受け付けております。22時から朝8時までの作業時間外にご依頼をいただいた場合はコールセンターのスタッフから応急処置方法を丁寧にお伝えしますのでご安心ください。その後、修理や施工のスケジュールをお客様のご都合に合わせて調整いたします。
GWや年末年始などの長期休暇の際も対応可能ですので、お気軽にご相談ください。

修理に対応しているのは群馬県全域ですか?

「群馬の水まわりの救急24」は群馬県全域に対応しております。
様々な機材を載せた「ぱんだ号」でお客様のお宅へ修理に向かいます。

依頼してから何時間で来ていただけますか?

お電話の際、到着までの目安時間をコールセンターのスタッフよりお伝えいたします。
GPSを利用して各サービススタッフの状況を把握し、お客様のご自宅に一番早く到着できるスタッフを選出します。訪問指示を受けたスタッフが迅速にお客様のご自宅に伺います。

リフォームや修理にかかるお時間は?

リフォームのお時間は半日から1日程度いただきます。
平均的な修理であれば30分から120分で完了いたします。
トラブルの状態や修理・リフォームの内容により前後する可能性がございますので詳しくはお問い合わせください。

リフォームや修理にかかる料金は?

リフォームや修理内容、トラブルの状態により異なります。詳しくは修理料金をご覧ください。
ご相談をいただいた後サービススタッフがお客様のお宅で点検し、お見積りをご提出いたします。お客様にお見積り内容にご納得いただき、ご署名をいただいてから作業に移りますのでご安心ください。

料金のお支払い方法は現金のみですか?

作業が終了した当日に、現金とクレジットカードにてお支払いただけます。
JCB・VISA・MasterCard・NICOS・AmericanExpress・DinersClubがご利用いただけます。
後日お支払いであれば銀行への振り込みでのお支払いも可能です。

応急処置の方法を教えてもらえますか?

修理にお伺いするまでの応急処置方法は、コールセンターのスタッフからお客様のペースに合わせてお伝えいたします。スタッフが到着するまでどう対応していいかわからない場合もご安心ください。

法人や店舗でもリフォームや修理依頼はできるのでしょうか?

群馬県内の法人や店舗からも多数ご依頼をいただいております。
法人や店舗で発生した水漏れやつまり、故障などの水まわりのトラブルはお気軽に「群馬の水まわりの救急24」にご相談ください。

個人情報は管理していますか?

「群馬の水まわりの救急24」は個人情報保護法に基づき、お客様の情報を管理しておりますのでご安心くださいませ。
詳細は下記にございますプライバシーポリシーをご参照ください。