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群馬の水回りトラブル 修理事例集

キッチンの記事一覧

群馬県伊勢崎市境百々にて台所の排水口つまりが!

〒370-0117群馬県伊勢崎市境百々にお住まいの方から台所の排水口×つまりでご依頼です 本日は群馬県伊勢崎市境百々にお住いの方からお電話いただきましたので対応いたしました。 台所の排水口がつまったということでのご依頼でした。 現場の状況とつまりの原因 現場の排水口を点検したところ油汚れがとてもひどい状態になっておりましたので、こちらが原因であることが分かりました。 日頃排水口を掃除されない方に多いケースですので、こちらの記事をご覧の方にも気を付けていただきたいなと思います。 ご提案内容と施工結果 30分以内で解決できる軽微な作業でございましたので、あんしんパックのつまり対応プランでの作業を今回はご提案いたしました。 お客様とご相談の上ご了承いただいたので、つまりの除去作業に入りました。 油汚れも無くなり、排水も滞りなく行われていることを確認していただいて作業終了となりました。 お客様にも大変喜んでいただけました。 私たち水まわりの救急24は、すぐにお客様のご要望にお応えできるように道具を常に用意して巡回しております。 ですので群馬県伊勢崎市境百々にお住いの方で何かトラブルが起きておりましたらお電話いただければと思います。

突然蛇口が折れた…群馬県伊勢崎市国領町

〒372-0853群馬県伊勢崎市国領町-蛇口分裂- お風呂、台所や洗面所など色々な場所で使う「蛇口」ですが何の前触れもなくいきなり破損することがあります。 今回のお客様もそんな蛇口の突発的なトラブルのようで群馬県伊勢崎市国領町のお住まいへ足を運びました。 お客様からいただいたお電話では台所の蛇口から水漏れをしてしまっており締めても水が漏れてくるという内容でした。 スパウトの折れ 現場に到着後、蛇口を見せていただくと伺ってる途中でスパウト部分が折れてしまい分裂してしまったようです。 分裂してしまった部分を見てみると経年劣化によりスパウトの根元部分から折れてしまっておりました。 築30年のご自宅で新築で購入してから一度も交換をしたことがないらしく寿命が来てしまったと考えられます。 お客様には部品自体の劣化が激しいことから蛇口自体の交換を提案すると これを機に新しいものへ交換してほしいというご希望もあり作業にとりかかりました。 捻る部分をレバー式タイプの蛇口へ交換させていただき、水の流れと漏れがない事を確認していただくとレバー式になって新鮮な気分になったと喜んでいただけました。 弊社水まわりの救急24は修理が難しいほど劣化していた場合でも新品の蛇口なども多数持ちそろえておりますので、ご希望であればその場で交換も可能でございます。 群馬県伊勢崎市国領町周辺へお住いの方で水まわりのお困りごとございましたら、是非お電話ください!

蛇口の水漏れ-群馬県太田市大原町-

〒379-2304群馬県太田市大原町での水漏れトラブル 本日はよく使う台所の蛇口からの水漏れトラブルを解決しに群馬県太田市大原町へ向かいました。 蛇口のホースに亀裂 現場へ到着後、キッチンまで誘導してもらい蛇口を見させていただきました。 どうやらホース部分に亀裂が入っており、そこから水漏れを起こしている状況でした。 水漏れしている部分を締めて直らないか試したようで、悪化した模様です。 簡単な修理では直る状態ではなかったため、お客様にご説明しご納得の上 蛇口自体の交換という形になりました。 新しい蛇口へ交換後、動作確認をおこない作業終了です。 あまりいじらずにすぐ業者! 少しでも水漏れが出ているとどうしても気になって触ってしまいますよね 水漏れが起きた時止めようと捻ってみたりしてしまうと水漏れの原因ではない所が割れたりなど、別の場所まで不具合が起きる可能性があるので少ない水漏れだった場合は出来るだけ強く触らずに弊社水まわりの救急24を呼んでいただけたら駆けつけます! その他にもトイレや洗濯機など様々なお水のトラブルに対応しております。 群馬県太田市大原町周辺へお住いの方で水まわりのお困りごとございましたら、是非お電話ください!    

シンクの排水口つまり“群馬県高崎市上小塙町‘‘

〒370-0077群馬県高崎市上小塙町-排水つまり 本日は以前ご訪問しトラブルを解決した群馬県高崎市上小塙町お客様から再度別の箇所の不具合によるお困りごとでお伺いいたしました! コールセンターからの状況説明を聞くと今回は台所のシンク内の水が流れにくくなり、シンク下の棚にむき出しの配管から水漏れが起きてしまったとの事でした。 以前作業させていただいた際に「大変良くしてもらったのでまた同じ担当の方がいい」というご指名をもらい、嬉しい気持ちになりながら早速現場へ向かいました。 つまりの原因 ご自宅へ上がらせていただき、水漏れしてしまっている部分を確認。 排水口側からの水漏れだという事が確認出来ると早速シンク内と蛇腹ホースのジョイント部分を分解して原因を探りました。 原因は【油】でした、使用後の油をそのまま排水へ流していたそうで水で流れきらない油がだんだん塊になりつまってしまった事が原因だと思います。 清掃開始 お客様には状況を説明し、高圧洗浄機にて除去するか長年の油がこびりついてしまったホースのため臭いも懸念して蛇腹ホースごと交換してしまうかの二点をご提案させていただきました。 今回は高圧洗浄機での除去を希望され、そのまま作業に入らせていただきました。 高圧洗浄機を行い、設置し直すと正常に使えるようになり「今回もありがとうございます」を感謝の言葉をいただきました。 弊社水まわりの救急24は台所の排水つまりだけでなく、蛇口の水漏れやトイレなど様々なお水のトラブルに対応しております。 群馬県高崎市上小塙町周辺にお住いの方で水まわりのお困りごとございましたら、是非お電話ください!  

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    ご相談したい場所、内容をお伝えください。状況、症状に合わせて想定される作業内容をご案内いたします。
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    現地にお伺いし、状況を把握後、実施する作業内容をご説明させていただきます。
    ※提携しているパートナー企業がお伺いいたします。

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    作業内容、料金をご確認いただき、ご承諾後に作業を開始いたします。
    事前にオペレータよりご案内した内容と変更があった場合、修理内容の詳細と費用を別途ご案内します。
    内容にご納得いただけましたら、お客様より改めてご依頼をいただき作業を開始いたします。

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    熟練のスタッフが、お客様のお困りの箇所を改善いたします。
    作業完了後、お客様にご確認いただきます。

  • 6

    作業完了

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    作業完了後、作業内容についてご報告させていただきます。
    内容をご確認後、お支払いとなります。

よくあるご質問

営業時間の詳細を教えてください。

「群馬の水まわりの救急24」は修理・施工対応時間が8時から22時までになります。
お電話とメールでのご相談は24時間年中無休で受け付けております。22時から朝8時までの作業時間外にご依頼をいただいた場合はコールセンターのスタッフから応急処置方法を丁寧にお伝えしますのでご安心ください。その後、修理や施工のスケジュールをお客様のご都合に合わせて調整いたします。
GWや年末年始などの長期休暇の際も対応可能ですので、お気軽にご相談ください。

修理に対応しているのは群馬県全域ですか?

「群馬の水まわりの救急24」は群馬県全域に対応しております。
様々な機材を載せた「ぱんだ号」でお客様のお宅へ修理に向かいます。

依頼してから何時間で来ていただけますか?

お電話の際、到着までの目安時間をコールセンターのスタッフよりお伝えいたします。
GPSを利用して各サービススタッフの状況を把握し、お客様のご自宅に一番早く到着できるスタッフを選出します。訪問指示を受けたスタッフが迅速にお客様のご自宅に伺います。

リフォームや修理にかかるお時間は?

リフォームのお時間は半日から1日程度いただきます。
平均的な修理であれば30分から120分で完了いたします。
トラブルの状態や修理・リフォームの内容により前後する可能性がございますので詳しくはお問い合わせください。

リフォームや修理にかかる料金は?

リフォームや修理内容、トラブルの状態により異なります。詳しくは修理料金をご覧ください。
ご相談をいただいた後サービススタッフがお客様のお宅で点検し、お見積りをご提出いたします。お客様にお見積り内容にご納得いただき、ご署名をいただいてから作業に移りますのでご安心ください。

料金のお支払い方法は現金のみですか?

作業が終了した当日に、現金とクレジットカードにてお支払いただけます。
JCB・VISA・MasterCard・NICOS・AmericanExpress・DinersClubがご利用いただけます。
後日お支払いであれば銀行への振り込みでのお支払いも可能です。

応急処置の方法を教えてもらえますか?

修理にお伺いするまでの応急処置方法は、コールセンターのスタッフからお客様のペースに合わせてお伝えいたします。スタッフが到着するまでどう対応していいかわからない場合もご安心ください。

法人や店舗でもリフォームや修理依頼はできるのでしょうか?

群馬県内の法人や店舗からも多数ご依頼をいただいております。
法人や店舗で発生した水漏れやつまり、故障などの水まわりのトラブルはお気軽に「群馬の水まわりの救急24」にご相談ください。

個人情報は管理していますか?

「群馬の水まわりの救急24」は個人情報保護法に基づき、お客様の情報を管理しておりますのでご安心くださいませ。
詳細は下記にございますプライバシーポリシーをご参照ください。