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洗濯機が入らない…-群馬県館林市美園町-

〒374-0039群馬県館林市美園町-蛇口の交換-

今回は賃貸のお住まいのアパートにてドラム式の洗濯機を購入されたお客様が設置をしようとしたところ蛇口部分がぶつかってしまい設置ができず困っているというご相談のお電話が入りました。
どのような状態か確認するためにも早速群馬県館林市美園町へ向かいました。

交換作業

お客様のご自宅にお伺いさせていただき、設置途中のドラム式がある洗濯場へご案内してもらいました。
蛇口の種類が一般的な蛇口と同じようなハンドルタイプのため出っ張っており、そこに当たってしまい設置ができない状態となっておりました。
築年数不明とのことでしたので、ハンドルタイプの蛇口ということもあり
出っ張りがそんなにない洗濯場用の蛇口への交換をご提案しました。

ご了承をいただき新しい蛇口の取り付けを行いました。
取り付け完了後お客様に協力してもらいドラム式の洗濯機も再設置し蛇口との接続を確認後給水テストをして問題なく正常に使えるようになったので作業終了です。

弊社水まわりの救急24はこのような水まわりの水漏れなどのトラブルだけでなく、水まわりの部品交換に関わる部分であればご対応できるケースが多くございますので洗面台やお風呂、トイレなどで水漏れではないけれど困っている等
群馬県館林市美園町周辺にお住いの方で水まわりのお困りごとございましたら、是非お電話ください!

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    事前にオペレータよりご案内した内容と変更があった場合、修理内容の詳細と費用を別途ご案内します。
    内容にご納得いただけましたら、お客様より改めてご依頼をいただき作業を開始いたします。

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    熟練のスタッフが、お客様のお困りの箇所を改善いたします。
    作業完了後、お客様にご確認いただきます。

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    作業完了後、作業内容についてご報告させていただきます。
    内容をご確認後、お支払いとなります。

よくあるご質問

営業時間の詳細を教えてください。

「群馬の水まわりの救急24」は修理・施工対応時間が8時から22時までになります。
お電話とメールでのご相談は24時間年中無休で受け付けております。22時から朝8時までの作業時間外にご依頼をいただいた場合はコールセンターのスタッフから応急処置方法を丁寧にお伝えしますのでご安心ください。その後、修理や施工のスケジュールをお客様のご都合に合わせて調整いたします。
GWや年末年始などの長期休暇の際も対応可能ですので、お気軽にご相談ください。

修理に対応しているのは群馬県全域ですか?

「群馬の水まわりの救急24」は群馬県全域に対応しております。
様々な機材を載せた「ぱんだ号」でお客様のお宅へ修理に向かいます。

依頼してから何時間で来ていただけますか?

お電話の際、到着までの目安時間をコールセンターのスタッフよりお伝えいたします。
GPSを利用して各サービススタッフの状況を把握し、お客様のご自宅に一番早く到着できるスタッフを選出します。訪問指示を受けたスタッフが迅速にお客様のご自宅に伺います。

リフォームや修理にかかるお時間は?

リフォームのお時間は半日から1日程度いただきます。
平均的な修理であれば30分から120分で完了いたします。
トラブルの状態や修理・リフォームの内容により前後する可能性がございますので詳しくはお問い合わせください。

リフォームや修理にかかる料金は?

リフォームや修理内容、トラブルの状態により異なります。詳しくは修理料金をご覧ください。
ご相談をいただいた後サービススタッフがお客様のお宅で点検し、お見積りをご提出いたします。お客様にお見積り内容にご納得いただき、ご署名をいただいてから作業に移りますのでご安心ください。

料金のお支払い方法は現金のみですか?

作業が終了した当日に、現金とクレジットカードにてお支払いただけます。
JCB・VISA・MasterCard・NICOS・AmericanExpress・DinersClubがご利用いただけます。
後日お支払いであれば銀行への振り込みでのお支払いも可能です。

応急処置の方法を教えてもらえますか?

修理にお伺いするまでの応急処置方法は、コールセンターのスタッフからお客様のペースに合わせてお伝えいたします。スタッフが到着するまでどう対応していいかわからない場合もご安心ください。

法人や店舗でもリフォームや修理依頼はできるのでしょうか?

群馬県内の法人や店舗からも多数ご依頼をいただいております。
法人や店舗で発生した水漏れやつまり、故障などの水まわりのトラブルはお気軽に「群馬の水まわりの救急24」にご相談ください。

個人情報は管理していますか?

「群馬の水まわりの救急24」は個人情報保護法に基づき、お客様の情報を管理しておりますのでご安心くださいませ。
詳細は下記にございますプライバシーポリシーをご参照ください。